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Abantis - Menú Principal


1 año de mantenimiento GRATIS

Al adquirir cualquier programa Abantis disfrutará de 1 año de mantenimiento gratuito con los siguientes servicios y condiciones:

Actualizaciones

Actualización de programas

Este servicio le garantiza que sus aplicaciones Abantis estarán siempre al día para aprovechar al máximo los avances tecnológicos y completamente adaptadas a los cambios en la legislación vigente.
Soporte técnico online

Soporte Técnico Online

El soporte técnico de las aplicaciones Abantis se puede prestar, de las siguientes formas:
  • Soporte técnico online
    Sin necesidad de salir de los programas, siempre que lo desee puede efectuar consultas por escrito a nuestros técnicos y obtener las respuestas con la mayor rapidez.

    El número de consultas incluidas depende del nivel del programa que haya adquirido:

    • Estándar:  25 consultas
    • Premium:  40 consultas

Servicios opcionales

Soporte Técnico Además de los servicios indicados en los puntos anteriores, se pueden contratar al precio de las taqrifas vigentes en cada momento, los siguientes:
  • Soporte técnico por control remoto
    Es un sistema que, desde el propio programa y con sólo hacer clic en un botón, permite a nuestros técnicos, cuando sea necesario, conectar con sus ordenadores y resolver incidencias de forma rápida, totalmente segura y confidencial.

  • Soporte Telefónico
    A cargo de profesionales expertos en sus aplicaciones, que le atenderán de forma inmediata.

Observaciones:

  • El mantenimiento y soporte técnico de las aplicaciones AB8010 Administrador del Sistema y AB8000 Gerencia, están incluidos en el contrato de la aplicación principal.

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