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DIGISOFT SYSTEMS, SL - POLITICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio (LSSICE) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le informamos que los datos que nos facilite quedarán incorporados a los ficheros de los que es responsable: DIGISOFT SYSTEMS, SL -  CIF: B43501261; Dirección postal: Príncipe de Vergara, 109 2ª planta ; Teléfono: 911410106 ; Correo electrónico info@digisoft.es

En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles los servicios solicitados y realizar la facturación de los mismos. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en DIGISOFT SYSTEMS, SL estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a los mismos, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios.

TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTES

Finalidad del tratamiento:
Gestión de la relación con los clientes.

Descripción de las categorías de clientes y de las categorías de datos personales:

Clientes:
Personas físicas o jurídicas con las que se mantiene una relación comercial como titulares de Lícencia de Uso de Aplicaciones Abantis o un Contrato de Mantenimiento de Aplicaciones Abantis.

Categorías de datos personales:
Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, servicio postventa y fidelización

  • De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail

  • Datos bancarios: para la domiciliación de pagos

Las categorías de destinatarios a quienes se comunicaron o comunicarán los datos personales:

  • Administración tributaria

  • Bancos y entidades financieras

Cuando sea posible, los plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos:

  • Los previstos por la legislación fiscal respecto a la prescripción de responsabilidades.

1. Objeto del encargo del tratamiento

Mediante las presentes cláusulas se habilita a DIGISOFT SYSTEMS, SL, como encargado del tratamiento, para tratar por cuenta del CLIENTE, en calidad de responsable del tratamiento, los datos de carácter personal necesarios para prestar los servicios que en adelante se especifican.

El tratamiento consistirá en Soporte Técnico de Aplicaciones Informáticas y Bases de Datos

2. Identificación de la información afectada

Para la ejecución de las prestaciones derivadas del cumplimiento del objeto de este encargo, el Cliente como responsable del tratamiento, pone a disposición de la entidad DIGISOFT SYSTEMS, SL la información disponible en los equipos informáticos que dan soporte a los tratamientos de datos realizados por el responsable.

3. Duración

El presente acuerdo tiene la misma duración que el Contrato de Mantenimiento de Aplicaciones Abantis

Una vez finalice el presente contrato, el encargado del tratamiento debe devolver al responsable los datos personales, y suprimir cualquier copia que mantenga en su poder. No obstante, podrá mantener bloqueados los datos para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.

4. Obligaciones del encargado del tratamiento

El encargado del tratamiento y todo su personal se obliga a:

  • Utilizar los datos personales a los que tenga acceso solo para la finalidad objeto de este encargo. En ningún caso podrá utilizar los datos para fines propios.

  • Tratar los datos de acuerdo con las instrucciones del responsable del tratamiento.

Si el encargado del tratamiento considera que alguna de las instrucciones infringe el RGPD o cualquier otra disposición en materia de protección de datos, el encargado informará inmediatamente al responsable.

  • No comunicar los datos a terceras personas, salvo que cuente con la autorización expresa del responsable del tratamiento, en los supuestos legalmente admisibles.

  • Mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que haya tenido acceso en virtud del presente encargo, incluso después de que finalice el contrato.

  • Garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales se comprometan, de forma expresa y por escrito, a respetar la confidencialidad y a cumplir las medidas de seguridad correspondientes, de las que hay que informarles convenientemente.

  • Mantener a disposición del responsable la documentación acreditativa del cumplimiento de la obligación establecida en el apartado anterior.

  • Garantizar la formación necesaria en materia de protección de datos personales de las personas autorizadas para tratar datos personales.

  • Notificación de violaciones de la seguridad de los datos

El encargado del tratamiento notificará al responsable del tratamiento, sin dilación indebida y a través de la dirección de correo electrónico que le indique el responsable, las violaciones de la seguridad de los datos personales a su cargo de las que tenga conocimiento, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

Se facilitará, como mínimo, la información siguiente:

Descripción de la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales, inclusive, cuando sea posible, las categorías y el número aproximado de interesados afectados, y las categorías y el número aproximado de registros de datos personales afectados.

Datos de la persona de contacto para obtener más información.

Descripción de las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales. Descripción de las medidas adoptadas o propuestas para poner remedio a la violación de la seguridad de los datos personales, incluyendo, si procede, las medidas adoptadas para mitigar los posibles efectos negativos.

Si no es posible facilitar la información simultáneamente, y en la medida en que no lo sea, la información se facilitará de manera gradual sin dilación indebida.

  • Poner disposición del responsable toda la información necesaria para demostrar el cumplimiento de sus obligaciones, así como para la realización de las auditorías o las inspecciones que realicen el responsable u otro auditor autorizado por él.

  • Auxiliar al responsable de tratamiento a implantar las medidas de seguridad necesarias para:

a) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

b) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

c) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

  • Destino de los datos

El responsable del tratamiento no conservará datos de carácter personal relativos a los tratamientos del encargado salvo que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, y solo durante el tiempo estrictamente necesario para su prestación.

5. Obligaciones del responsable del tratamiento

Corresponde al responsable del tratamiento:

  • Facilitar al encargado el acceso a los equipos a fin de prestar el servicio contratado.

  • Velar, de forma previa y durante todo el tratamiento, por el cumplimiento del RGPD por parte del encargado.

  • Supervisar el tratamiento.

 




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